Ваши комментарии

Таймаут увеличен до 1.5 секунд в версии 1.0.27.0

Добрый день!

Это общая проблема. Обращался по ней в ТП СМЭВ. Обращение зарегистрировали и сказали ожидать исправления.

Я нашел контакт (бывает что сначала пишу потом думаю) и выслал.

Мы поигрались с таймаутом. Увеличили его до 1.5 секунды. Буду признателен, если Вы попробуете новый таймаут на своей версии ПО с большим количеством запросов. Я готов прислать файлы для обновления. Напишите, пожалуйста, мне на support@1.ackom.net и я в ответ вышлю обновление и инструкции.

Добрый день!

Как сейчас у нас реализовано. Когда пользователь начинает вводить текст в строке поиска, система ожидает 0,75 секунды с момента ввода крайнего символа, и если ничего нового не было введено, то начинается поиск. Мы попробуем поиграть с этим таймаутом. Возможно, найдем компромисс. Если не найдем- будем делать жесткую кнопку поиска.

Понял Вас. Спасибо. Попробуем что-нибудь сделать.

Добрый день!

Ситуация не моделируется. Что было сделано: 

1. открыл вкладку СМЭВ3, 

2. сформировал запрос

3.нажал кнопку "отправить запрос и создать еще"

4 сформировал запрос и нажал "отправить запрос"

После отправки запроса меня перекинуло на вкладку СМЭВ3

Аналогично при создании запроса из СМЭВ2, перекидывает на вкладку СМЭВ2.

Уточните, пожалуйста, Ваш сценарий работы.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho